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ケルトの笛屋さん ご利用ガイド

交換・返品について

商品には万全を期しておりますが、初期不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担にてお取り替えをいたします。

事前のご連絡が無いままお送り頂いた場合は返品・不良品の交換対応が不可能ですので、必ずご連絡下さい。

またお客様都合による返品・交換は商品の性質上「未使用、未開封」のものに限らせて頂きます。ご連絡の上、商品到着後3日以内にご連絡ください。


〈ご返品・交換をお受けできない場合〉
* ・お届けから4日以上経過した商品(返品保証対象品の場合は8日以上)
* ・お客様が一度ご使用になられた商品
* ・お客様が汚損・破損された商品
* ・楽譜、CD、DVDなど複製やダウンロードが容易な商品
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● 誤送・初期不良等の場合→送料・手数料当店負担
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● お客様ご都合の場合→送料・手数料お客様負担
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● 当店の商品は一点ものが多くを占めます。 
商品に破損や欠陥があった場合、同一商品と交換する事が出来ない場合がございます。

その場合、同等の商品、または御返金をもって対応いたしますので、ご了承下さい。

ご返金の場合、商品が返送された後、1週間以内に振込みにて返金いたします。


また、ご注文完了・商品の発送後の返品についてはお届け前でも送料やはご請求させていただきます。  
 
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