● Dusty Strings ユーザー登録の手順
Dusty Strings社では独自のメーカー保証制度を設けており、ユーザー登録をすることにより、確実なサポートを受けることができますので、ぜひ登録をおすすめいたします。
下記のページで登録の手順を解説していますので、参考にしてください。
〈お読みください〉
アイリッシュ・ハープは、木材という自然素材の特性により状態が常に変化してゆく楽器です。シャーピング・レバーを使った際に音程が10セント程度ずれることは起こりうる現象ですが、初期不良や故障ではございません。これはレギュレーションという調整作業によって改善することができますので、調整のご依頼は、
お客様の送料ご負担にて無償でお引き受けいたします。
ハープの発送は梱包資材が必要な上に送料も高くかかります。シャーピング・レバーに関する簡単な調整作業や部品交換は、当店のアドバイスのもと
お客様ご自身でご自宅にて行っていただく必要がありますので、購入前に予めご了承ください。その際に必要な道具は当店から郵送いたします。
当店専任の修理士がご自宅で作業をすることをご希望する場合は、修理費用は当店で負担いたしますが、その交通費・諸経費をご請求いたします。
交換や返品が必要な場合は、送料はお客様のご負担となります。
詳しくはこちらをご確認ください。