1. 輸入代行とは

アイリッシュ・フルートやバグパイプ、高級な手作り品のティン・ホイッスルは日本では在庫を
置いているお店はほとんどなく、あったとしても普及品ばかりです。
もっと本格的な楽器が演奏したい！という方のために、ケルトの笛屋さんでは楽器お手元に届くまでお手伝いをいたします。

2. 輸入代行のメリット

輸入代行サービスを利用することで、下記のメリットがあります。

3. 輸入代行の手数料について

手数料は本体価格に対して計算されます。ケースなどの付属品、送料と保険料、送金手数料は実費となります。価格は、制作者への送金時のレートに基づきます。

手数料のレートについて (2018年3月1日より)
本体価格が日本円で1万円未満の場合、手数料は一律3000円となります。
本体価格が日本円で10万円未満の場合、手数料は20％となります。
本体価格が日本円で30万円を超える場合、手数料は15％となります。
本体価格が日本円で30万円を超える場合、手数料は10％となります。

4. 楽器がお手元に届くまでの流れ

	こちらのフォームからご相談ください。 最低限の情報として、ご予算、お求めの楽器の調、 デザイン、決定していればメーカー名があるとありがたいです。
	それをもとにメーカーにカタログ（または商品ラインナップ）を取り寄せます。 メーカーによって、モデルが様々ありますので、ご説明しながらご要望に沿ったモデルを提案いたします。 手が小さいのだけど、とか、壊れにくい楽器が良い、などご要望をお知らせください。
	どのモデルにするかが決定したら、全体の請求額の見積もりをご依頼主にお送りします。 ここで、購入の意思を確認します。
	購入の意思が確認できたら、メーカーに発注します。発注書はご依頼主にも送ります。 メーカーによってはデポジット(前払い金)が必要になる場合もありますので、その際は代行手数料なしの実費でご請求します。 この時点で発注が完了します。以降のキャンセルはできませんのでお気を付け下さい。
	納期のご連絡をします。メーカーによっては長い待ち時間がかかることがあります。 人気のあるメーカーでは半年～３年くらいになることもあります。 その間にメーカーに質問などあれば翻訳して問い合わせをします。
	メーカーから完成の連絡が入ります。届け先はケルトの笛屋さん代表hataoにしていますので、こちらで受け取り初期不良のチェックをします。
	楽器受け取りの前後で支払いがありますので、ここで送料、手数料を含めた最終的な請求書をお送りします。 銀行でお振込みいただき、お振込み確認後に商品を発送します。
	商品がお手元に届きます。 この時点から１週間以内に不良があれば、ご連絡をください。

5. 取引条件等

●発送方法と送料

基本的には郵便小包でお送りしますが、運輸会社の指定のある場合はお受けできます。


●代金の支払い時期及び方法

メーカーから商品が届く前後に、最終請求額が確定した時点で、請求書をお送りします。
請求書到着後１週間以内に銀行振り込みでお支払いください。
振込手数料はご負担下さい。

三菱東京ＵＦＪ銀行


●商品等の引渡時期

入金を確認後3日以内に商品を発送します。


●商品等の返品の可否と条件

商品到着までに破損や初期不良等がありましたら、到着後1週間以内にご連絡ください。
お客様の責による故障はクレームをお受けできません。

6. あらかじめご理解ください

楽器メーカーは個人で製作しているところも多く、納期予定日を大幅に遅れる場合が多々あります。
納期に遅れた場合はこちらでメーカーに問い合わせをして確認を試みますが、返信がない場合もございます。納期に遅れたとしても、キャンセルの理由とは認められませんので、ご了承ください。注文を請けたものについては、遅れても必ず納品されていますので、ご安心ください。
いかなるトラブルでも、私たちは誠意を持って対応させて頂きます。

7. お客様の声

8. 輸入実績

●Patirkc Olwell　●Thomas Aebi　●Giles Lehart　●Terry McGee
●Sweetheart flutes　●Goldie Whistles　●Michael Burke　●Harsh Wardhan
●Chris Abel　●Nigel Richard(Garvie bagpipes) 　●Garvie Bagpipes
●Evans Richard　●Hammy Hamilton　●Roderick Cameron
●Vincenzo Di Mauro ●Guillermo del Val ●John Sindt
●MK Whislte　●Killarney Whistle　●Kerry Whistle　
●Dave Copley